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中國企業要少“談情”


來源:深圳市邵陽商會   瀏覽:6365   上傳時間:2013/9/30 11:00:13

《先談感情,再做領導》(下稱:《感情》)一文,提出了一個很有意思的問題,是被人愛更好,還是讓人懼怕更好?這幾位老外作者,很可能不知道中國幾千年前就有人回答了這個問題。“太上,不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之悠兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然。”老子在道德經中的這番話,提出了自己對于一流領導者的看法。他認為,一流的領導者,可以做到讓人不知道他的存在,也很少發表意見,當事情做成的時候,人們會說這是我們自己干成的。而差一點的領導就需要人們親近并贊美他,更差的領導者希望讓人感到畏懼。

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        公司網址:www.haygroup.cn  中國歷來就有道家、儒家和法家等不同的領導哲學。道家的領導哲學提倡無為而治,強調發揮人們天性中自然的力量把事情搞定;儒家提倡德治與仁政,強調修身和教化的力量;法家則強調法治,重視規矩和懲罰。顯而易見,這三種不同的領導哲學,都隱含著對人性的不同的解讀。那么在當今中國,各級領導者到底習慣使用哪一種領導哲學和方式,到底哪一種領導方式更管用更有效呢?這是一個非常有意思的話題。

  在《感情》一文中,作者顯然非常強調“親和力”,主張關系搞好了,信任建立了,一切就都有基礎了。他們還引用研究數據,說明一個極不受人喜歡的主管成為優秀領導者的概率極低。因此他們主張,要“發揮影響力和領導能力,首先需要從親和力開始。親和力是影響力的管道:它能建立信任感,促使人們溝通并吸收彼此的觀點。重視親和力能幫助你迅速與身邊的人建立聯系,讓人們感覺你愿意傾聽、善解人意并且值得信任。”

  盡管作者并沒有給出“親和力”的定義,但字里行間,可以看出作者講的“親和力”指的是愿意傾聽、善解人意、值得信任、態度友好、對人溫和、真誠親切等等。而且作者主張“先談感情,再談領導”。

  這種主張最容易被中國領導者接受了,因為這非常符合中國的文化和實際,容易使中國人產生共鳴。中國文化中彌漫著很多“情”和“義”的東西,我們非常相信“感情留人”, 不少領導者也相信“哥們義氣”是激勵和凝聚員工的有效方式。

  這種“情和義”的領導哲學也許是我們中國人的特色,它并不只存在于我們的價值觀中,還存在于我們的行為當中。合益集團(Hay Group)在中國過去十多年來的研究和實踐發現,中國各級領導者具有非常高的“親和力”的價值觀和領導行為。“愛兵如子”和“和為貴”滲透在我們的思想、血液和行動中。

  在中國文化的背景下,講“情、義、和諧”是免不了的,但如果像《感情》一文的作者非要強調“先談感情,再談領導”的導向,就很有可能把各級領導的注意力首先引到“培養感情”、“討人喜歡”方面,而不是首先琢磨要把組織帶到哪里去,怎樣培養組織的獨特競爭優勢并使組織獲得成功。

  一個領導者首先想的是如何“建立人緣”、“討人喜歡”,也許我們就不會看到喬布斯這樣偉大的領導人了。因為我們很難想象喬布斯會“先談感情,再談領導”。很少有人會說喬布斯是“討人喜歡、先談感情”的領導。喬布斯首先關注的是愿景,是世界怎樣因為蘋果而不同,怎樣創造出偉大的產品,長遠并深刻地改變人類的生活。他領導蘋果做到了,喬布斯所領導的蘋果根本上顛覆了電影、音樂、電腦和通信等行業,極大豐富和改變了人類的生活!

  合益集團的研究發現,喬布斯身上這種“愿景型”的領導行為,恰恰是中國多數領導者所缺乏的。具有卓越的“愿景型”領導能力的領導者,總是能“看到”大到一個組織、一個團隊、小到一個項目、一件事情的一個更美好的境界,一個更令人向往的境界,然后把這個境界活靈活現、生動具體演繹出來,并且引起共鳴,打動人心!一個領導者如果自己不能“看到”,并且幫助他人“看到”一個更好的境界,那就不是一個真正的領導者。

  這種“愿景型”的領導行為,既要求領導者具有對未來的洞察力和穿透力,又要求領導者能夠洞察人心,明確清晰地闡述未來的境界,并引起共鳴,激發熱情??吹玫?、講得出、說得好!同時,圍繞著愿景,不斷給人以正反兩方面的反饋,而不是要么一味棒殺、要么一味捧殺,以帶領隊伍向愿景飛奔!

  總而言之,在當今中國,光做一個道家式、清靜無為的甩手掌柜不行;只做一個強調德治、仁政、修身和教化的儒家式的領導者也不行;僅僅強調嚴刑峻法只做一個法家式的領導者可能就更不行了。一流的領導者,也許是融合了道、儒、法諸子百家的領導理念和行為的領導者,他們能夠因需而變、融匯貫通、信手拈來。當然這是一個令人向往但又難以實現的境界了。

 

 

資料上傳:劉波

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